Diseño de contratos robustos para la organización, reduciendo su complejidad y ampliándolos en capacidad (reducción de 179 servidores a 51 tercerizados en datacenter, con mayores capacidades a los instalados originalmente, entre otros), cediendo la administración IT a un tercero que ofreciera altos niveles de QoS y SLA´s acordes al tamaño del negocio, contratación de servicios de comunicaciones con los mejores costos y especificaciones del mercado.